Как можно наказать продавца заставившего покупателя вывернуть карманы?

В нашем районе недавно открылся магазин одной очень известной сети. Сегодня бабушка решила сходить и посмотреть что это за "зверь." Войдя в магазин она положила в карманы рукавицы. Выбрав молоко и хлеб подошла к кассе и стала рассчитываться, но платы за товар кассиру показалось мало и она потребовала у бабушки вывернуть карманы, довольно агрессивно. И не отпускала её пока та не подчинилась. После подобного публичного унижения бабушка еле-еле добралась до дома, где ей стало плохо. Мы пошли в магазин и потребовали книгу жалоб. К нам вышел администратор и пояснил, что кассир имеет право обыскивать покупателей и что на самом деле никто не заставлял бабушку выворачивать карманы. Нам даже показали записи с видеокамер, пытаясь это доказать. Вопрос: можно ли как-то наказать кассира этого магазина?