Что будет если я в алиэкспресс (см)?

Продавец отправил уже мой заказ ,но я не могу отслеживать (нет информации о товаре на почте) короче я нажала подтвердить что я якобы получила товар ,но я это сделала нечаянно .(пишу продавцу , а он игнорит. Что мне делать ?подскажите. Заказала первый раз