У кого есть проблемы при пользовании ящиками в морозильной камере ardo?

Невозможно пользоваться ящиками в морозильной камере ardo frf 29 sae, когда наполнены-"выскакивают" из пазов, идёт перекос, если открыл-назад нереально задвинуть! Кто подскажет как решить проблему? Может мне "недоукомплектовали" какими-то подставками (решетками)под ящики?