Почему я все время должна оценивать работу операторов Сбербанка?

Часто хожу в Сбербанк. И у каждого оператора стоят кнопочные устройства для оценки их труда, прямо на столе. В итоге, каждый раз меня просто навязчиво заставляют оценить их труд. Может быть у них от этого размер премии зависит?