Почему в интернете отрицательных отзывов о компаниях больше?

Компании часто регистрируются на большом количестве специальных сайтов - каталогах компаний. И если на этих сайтах есть возможность оставлять отзывы о компании, то чаще всего это отрицательные отзывы клиентов или заметный пиар - дело рук отдела маркетинга этой фирмы. Почему негативных отзывов так много? Все такие плохие?