Что делать, если продавец обманул?

Я в интернет-магазине заказала себе плеер.Сегодня он пришёл, я забрала его на почте, пришла домой , а коробка оказалась пуста((( Конечно,нужно было на почте проверить, но у меня не было времени, торопилась и вот такой не хороший результат. Даже не знаю на кого и думать: или на почте вынули или продавец не добросовестный.