Как отключить с МТС услугу БИТ 2012?

уже 2 часа ищу на сайте мтс как это сделать.была подключена просто БИТ,вдруг переименовалась в БИТ 2012.на сайте есть только отключение бит и супербит.отправляю отключить,пишет у вас услуга не бит,а бит 2012,а инфы нет.