Есть ли смысл в отслеживании почтовых отправлений?

У почты России рыльце в пушку - это не секрет. Придумали услугу по отслеживанию посылок. А какая в ней польза? Если я увижу на экране монитора, что моя посылка не дошла до того, как это мне скажет получатель - что тут хорошего? Кому-то помогло?