Можно ли открыть спор на aliexpress задолго до окончания защиты?

Стоит статус, что товар отправлен. Зашла на страничку товара, товара больше нет, другие товары из магазина тоже все исчезли. Написала продавцу, ответа нет уже больше недели. Есть чувство, что товар я, возможно, не получу... Можно ли сейчас открыть спор? До окончания защиты ещё около 20 дней.