Почему не переводятся рубли с телефона МТС на USB модем МТС, как исправить?

Отправил деньги на телефон, в надежде сделать лицевой счёт в последствии и оплатить квартплату, но открыть его (ЛС) так и не удалось. Теперь нужно оплачивать интернет. Решил отправить часть средств с телефона на модем, но это почему то не получилось. На телефоне МТС остались деньги. При попытке перевести их на модем МТС, применяя код *112* пришло СМС-сообщение, что это невозможно, нет сервиса для получателя перевода, то есть на модеме почему то нет такой возможности, принимать средства по переводу с другого телефона. Модем активен и на нём есть остаток средств. Дозвониться в контактный центр не получается, всегда сорок минут ожидания и сброс звонка. Стоит ли дозваниваться в МТС и пытаться активировать сервис через оператора, и если да, то как дозвониться, в какое время и т.п.? Как перевести деньги наименее затратно в данном случае с телефона на модем? Или вообще не стоит тратить время, а оставить деньги на телефоне, которым я не пользуюсь, а интернет оплачивать из текущих поступлений?