Можно ли вернуть телефон, купленный с салоне связи 2 недели назад?

Купили телефон в салоне МТС 2 недели назад. Телефон понравился, все хорошо работало. Но уже в процессе эксплуатации обнаружили, что телефон "тупит", виснет при входящем звонке, невозможно поднять трубку, постоянно глючит, приходится постоянно вытаскивать батарейку и заново включать. Пришли в магазин, чтобы его вернуть или поменять на другую модель, но магазин отказывает нам, максимум могут взять на экспертизу на 2 недели. Магазин имеет право не принимать в данном случае телефон или нет? и что делать теперь?