Почему Сбербанк отваживает коммунальные платежи?

Раньше берешь кучу квитанций и в сбербанк, пусть разбираются, скажут сколько заплатить, заплатишь и все. Теперь отвечают, с этим еще нет договора, этот перевод стоит 30 рублей. В результате и переплачиваешь и проблему с платежами не решил, опять надо к ней возвращаться. На почте народу много, а потом говорят больщие неплатежи населения. Вы решите с возможностью легкой оплаты, и я думаю процент оплативших увеличится!