Законно ли БТИ заставляют вызывать и оплачивать такси для техника?

Отдали документы В БТИ для вызова техника, чтобы тот сделал план и технический паспорт. Так как мама живет не в самом городе, а в районе, то ей сказали, что вы должны приехать за техником, вызвать такси, соответственно оплатить его и отправить на нем его обратно. Плюс все время, пока он будет находится, такси будет его ждать, а это простой, который тоже надл оплачивать. Вопрос- законно ли все это? Ведь приватизация бесплатная, а пришлось оплатить квитанцию за вызов- 5600 плюс комиссия. И тут еще такси...