Из Эльдорадо телевизор - блёклый, неконтрастный. Обменяют? Где экспертиза?

Купил в Эльдорадо удешевлённый телевизор Тошиба. Но диапазон цветов мизерный, картинка очень плохая, серая, блёклая. Думаю, с цветами по стандарту непорядок. Что делать? Если не обменяют, то где, как, почём экспертиза на предмет несоответствия нормативам?