Возможно ли отменить операцию пополнения счета в Приват24?

Дело в том что на карточке не хватило денег и операция не произошла (пришло сообщение что оплата не произведена) , а когда я закинула недостающую сумму пополнение произошло хоть и прошло некоторое время (недели 2)