Может ли официант, если вы ему грубите ответить вам тем же?

Интересно ваше мнение, может ли человек, работающий в сфере услуг, ответить на грубость и нахальство гостя или клиента? Можно рассматривать не только официанта, но и любого работника сферы услуг:)