Как вернуть деньги за купленный телефон?

Добрый день! Елена, я заказала телефон айфон 5s на сайте p100brend.ru.телефон мне не понравился, по описанию не совпадает с оригиналом, во первых сразу при открытие коробки, была шокирована, пришел не тот цвет, во вторых хрипят динамики, камера плохая, и вообще очень много нюансов.там написано, что если телефон не понравится, вернут деньги, но сейчас связаться с ними не могу.подскажите что делать?