Какие сроки при ремонте ручных механических часов?

Сдала в ремонтную мастерскую наручные механические часы Луч. Оплатила ремонт на что выдали квитанции. Сказали что через пять дней будут готовы. но прошел уже почти месяц, часы так и не сделали, часовщик объясняет это сильной занятость. Хочу все таки узнать какие же срои для ремонта часов существуют?