Конфликт, опять подрался - как научится разговаривать, а не бить людей?

Опять получился конфликт, но люди наверное не понимают и любят поговорить, поугрожать или короче повыделоватся своим положением - но как только поймают в пятак, то сразу кардинально меняется ситуация с таким поцом - варианта два - либо просто убегает, либо кардинально меняет своё мнение и признаёт, что он был не прав! Почему так, почему (хочется просто сейчас выругаться!) - не понимают слов или люди не воспринимают реальности и думают, что просто варнякать, испортить кому то настроение и всё, что не будет никаких последствий, что максимум с ним вступят в полемику и пошлют куда подальше, но я не такой, я не могу обсуждать или доказывать кому то, что я не олень, или орать на всю улицу(скандаля) - у меня одна реакция - быстрее отвести такого человека в сторону и навешать опляух - а главное мои воспитанники всегда в дальнейшем тянут мне руки и здороваются первыми - получается в детстве мало били или меня или их! но возраст то идёт и пора бы уже научится говорить, а как вообще можно научиться, какие фразы, действия для меня это очень трудно!