Если старая дева в возрасте, как ее называть?

Одной женщине уже под 70 лет. Когда девушки уважительно называют ее бабушкой, она обижается и хамит. Недавно, парень стоя в очереди, сказал что за ним занимала пожилая женщина, тем кто спаршивал о том, кто последний и где его найти. Эта старая дева, отшедшая на некоторое время в сторону, разговаривая с кем - то наверно из своих знакомых так оскорбилась. Как же ее тогда называть тем, кто моложе ее по возрасту?