Почему зачастую, чтобы тебя услышали приходиться кричать, и даже ругаться?

Почему так случается (довольно часто, и особенно с самыми близкими людьми) - чтобы тебя поняли, и даже просто услышали приходиться кричать, и даже ругаться? При этом, когда -надцать раз скажешь тихо и спокойно - реакция никакая...