Как найти управу на коммунальные службы?

итак,началась опрессовка системы отопления на зиму и по стране прокатилась волна случаев халатного отношения коммунальных служб к своей работе, выраженное в «несчастных случаях» и чп на местах их работы,вот и спрашивается,а что таким вот работникам будет за это ?и почему,собственно,имеет место быть ?