Куда обращаться, если в последнее время в квартире раздаётся глухой стук?

Где-то в районе потолка слышится звук сыплющихся камешков по стене, но на полу ничего нет, следовательно это происходит в районе перекрытий, по углам стены, где окно есть трещины, около 5 мм в ширину, в глубину проходит нож до основания. Дом панельный, многоэтажный, многоподъездный. Строению около 22 - х лет.