А кто будет платить за ремонт(см)?

Вопрос задан на основе вот этого события, которое произошло неделю назад в субботу. И т.к. заактировать сразу не получилось(выходные), а ждать не убираясь было равносильно тому, что вообще потерять квартиру, хозяином было принято решение не откладывать и как можно скорее навести порядок. В понедельник комиссия заактировала это событие, но теперь нет ясности по вопросу о возмещении ущерба. Что сейчас можно посоветовать человеку?