Как помочь ребёнку-наркоману?

У моей соседке по даче ребёнок недавно подсел на героин. Мать в отчаянии, отец большую часть жизни проводит время больше общаясь с зэками, чем с семьёй. Что делать? Как помочь бедной, доброй женщине. Ведь сын-подросток, ему всего 15 лет.