Правильно ли уход за бабушкой спихивать на посторонних людей?

Ситуация такова: Есть одинокая бабушка, живущая в одной из стран СНГ. Родственников в стране у нее нет. Есть двое взрослых, холостых и работающих внуков, живущих в России. Внуки забирать ее не собираются ссылаясь на съемное жилье и трудности оформления документов. Бабушка попадает в больницу. Внуки связываются с одноклассниками, живущими в одном городе и просят ухаживать за бабушкой. Сами приезжать не собираются, придумывая невнятные причины (сложности оформления документов, хотя режим безвизовый и т.д.). Правильно ли поступают внуки? И как можно охарактеризовать подобных людей?