Почему люди не боятся обидеть? Зачем говорят гадости?

Даже не в ссорах, в обычных мирных бытовых ситуациях. Сказать что-то резкое, насмешливое, с едким сарказмом - очень просто и без проблем, зато что-то доброе - решительности не хватает. Почему?