Что делать если прислали отказ с ЖКК на заявление?

в связи с рождением ребенка написал заявление в ЖКК на установку откидного пандуса в подъезде, несколько дней спустя получил письмо со следующим содержанием: В ответ на Ваше заявление №1951 от 28.10.13г. сообщаю, что устройство откидного пандуса для колясок в подъезде проектом не предусмотрено. кто знает выход из данной ситуации подскажите плиз, может я заявление не правильно написал, думаю надо было поискать и указать выдержки с законов и поправок...