На детском д/р чужой ребенок неудачно упал и кричит от боли, что делать?

Ситуация: День рождения дочери (второй класс). Праздновали на батутах с клоунами, с тортом, с сладостями и т.д. Детей привели родители в условленное место, и должны были забрать их через 2 часа. И вот одна девочка, начала сильно кричать. Она жаловалась на боль в руке, что не может ей двигать и шевелить. Внешне рука была такая же как и другая, т.е не опухла, не изменила цвет. В общем, больница, детский праздник испорчен, а в итоге, ей надо было внимание, и подуть на ее ручку. Ушиб был, но жива девочка без переломов и растяжений. Как надо действовать в таких ситуациях родителям именинницы, что делать, если такое произошло. Деньги были заплачены приличные на праздник, дети пришли с подарками, а в результате не получилось торжества.