Как быть, если с ребенком очень трудно "договориться­"?

Моей дочери 5 лет. Иногда с ней очень трудно найти общий язык и если она чего хочет, то будет устраивать истерики, рыдать, но не сделает так, как я прошу. Стоит ли идти у нее на поводу или всё же прибегать к наказанию в виде угла, "несмотрения" телевизора и т.д.?