Лучшая защита -это нападение?

В нашей повседневной жизни часто сталкиваюсь с такой ситуацией-)Человек понимает,что он неправ,но методом крика,плача доказывает,а точнее всеми правдами и неправдами устраивает скандал-и уходит ,как будто он прав и так должно быть всегда...Как же поступать в данном случае,скадалить не желаю,а тем более мстить?