Почему свекровь не интересуется своими внуками?

Живём в одном городе, а свекровь мои внуки видят пару раз в год. Она не звонит, не интересуется их здоровьем, забывает про дни рождения. Почему, ведь это её родные внуки? Детям ведь так важно общаться с бабушкой и чувствовать ее любовь и заботу.