На кого распространяется субсидия на квартплату?

Получила справку по субсидии на квартплату, а там количество проживающих и количество зарегистрированных одинаковое. На самом деле проживают на одного человека больше. Его доход учли, а при подсчете субсидии человека не посчитали. И получается что суммарный доход на зарегистрированных жильцов больше, чем есть на самом деле. Правильно ли это? И как она вообще считается?