Можно ли потребовать с рабочих деньги, если обои поклеили некачественно?

Обои на потолке - видны зазоры между стыками, а на стене в некоторых местах отклеивается, в одном месте неправильная подгонка по рисунку.Ужасно расстроена, мастер сказала что придет подклеить, ну что там получится подклеить, если уже так отклеивается. Могу ли я потребовать обратно деньги за работу и испорченные материалы? Может кто был в такой ситуации?Договор на оказание работ не составлялся.