Что делать, если соседи жутко громко топают и прыгают с утра до ночи?

В квартире сверху живет неблагополучная семья- бабушка с 2-мя детьми (внуками) 3,5 и 14 лет. Начиная с самого утра с 6-7 часов и до 11-12 ночи эти дети скачут как кони, судя по звуку в обуви с каблуком. Очень напрягает, но они не совсем нормальные, поэтому разговоры бесполезны и ни к чему не приводят. Как быть? Вызывать полицию?