Почему вода из горячего крана скользкая?

Здравствуйте! Случайно прочла здесь ответ по поводу скользкой воды из крана и хотела уточнить у знающих людей.У нас такая же история с водой, скользкая до невозможности, но у нас грудной ребенок и его часто приходится купать и подмывать в этой воде, не подскажете, как может сказаться на нем такая вода с большим содержанием щелочи и может нам куда-нибудь обратиться с этим вопросом, в какую-то инстанцию, только не в жэк, так как это бесполезно. Заранее спасибо.