Как стать хорошим продавцом?

Навеяло тем, что только что к нам в офис в очередной раз заходили продавцы косметики. Все, естественно, отказались даже смотреть. Это недоработка продавца? Как продать, если товар/услуга неинтересны покупателю? Или если подобный товар покупатель покупает, но у другого продавца, с которым уже сложились деловые отношения. Можно ли как-то привлечь на свою сторону и как?