Приветствие в гостиницах на разных языках?

Пожалуйста помогите, учусь на менеджера гостиничного сервиса, нужна информация о приветствии на разных языках, как извиниться перед гостем, как выразить согласие с мнением собеседника, как спросить, попросить (фразы). С Английским проблемы, многие работают в гостиницах, и должны знать.