Насколько комфортно ехать в Абхазию на автобусе?

Собираемся ехать в Абхазию. Читала много отзывов о варианте поездки на автобусе. Из Ростова-на-Дону автобус идет почти 18 часов до самого Сухума. Правда ли, что на таможне приоритет имеет транспорт, следующий прямым рейсом?