Почему полиция не помогает в расследовании уголовных дел обычных граждан?

Полиция обязана расследовать, а не делать вид что занимается расследованием. Многие ходатайства людей не выполняются под различными предлогами, отписками. Судебные решения следователи не выполняют. После суда в пользу потерпевших уголовное дело может оказаться в архиве до нового визита потерпевшего с жалобой где и выяснится, что виновных нет, потому что уволились или еще что-либо. Что делать обычным гражданам в таких ситуациях, если вышестоящие органы также не хотят работать?