Почему многие организации занимаются отписками?

Часто обращаюсь в различные организации для решения каких-то вопросов и всего лишь однажды в июне этого года правительство Ростовской области приняло кокретные меры по моаму вопросу о выделении субсидии моей матери, труженику тыла в Великой Отечественной войне. недавно обратился в Правительство Саратовской области по вопросу транспортного налога, который в Саратовской области выше чем в Москве и Московской области, а также по вопросу организации стоянки автомобиле возле нашего учебного заведения. Правительство области, не долго думая отрикошетило первый вопрос начальнику налоговой инспекции, который выполняет решения этого "правительства" , второй вопрос Министру МВД, который не должен заниматься оборудованием стоянок, он может просто дать команду установить дополнительные запрещающие знаки. Маразм полнейший в нашей России.