Почему некоторые люди не верят, что ситуации в жизни бывают разными?

Я прочитала вопрос одного пользователя "Куда лучше обращатся с жалобой на действия следователя и сотрудников СИЗО?", так вот там все пользователи ответили верно, но вот один пользователь просто стал насмехаться и иронизировать мол это не правда и автор лжет , хотя я сама знаю, что ситуации в жизни всякие бывают и не кто не от чего не застрахован , он так же назвал несколько вопросов на похожую тему , но это не значит, что это все ложь так как случаев может быть несколько . Я вообще думаю, что это тролль.