Сколько времени по закону должно занимать оформление пенсии?

Ситуация следующая: 1) Выход на пенсию, по подсчетам, с ХХ.10.2014 2) Документы подали ХХ.09.2014 3) Сейчас уже ХХ.11.2014, а в ходе звонков в ПФ выясняется, что процесс еще не пошел. И все знакомые твердят, что оформление пенсии, как правило, занимает до 3х месяцев, и "раньше рыпаться не стоит". Буду благодарен откликнувшимся. А вопросы следующие: Какой нормативно-правовой акт регулирует деятельность ПФ? Какие сроки оформления пенсии, и где, в каком НПА посмотреть?