По каким критериям система оценивает ответы?

Работаю преподавателем русского языка. На один из вопросов дала разумный ответ (в чем отличие изморози от измороси)....причем с примерами. Ответ своими словани, картинки только скачала с интернета и вставила фото в ответ. Но почему-то написали, что ответ не уникален и -3...Странно как-то и обидно.