Почему виснет намертво ноутбук при работе с PDF-документом?

Как только навожу курсор, чтобы заполнить поле, комп зависает абсолютно. Не помогают три заветные кнопки для вызова диспетчера задач. Вообще ничего, только грубые методы перезагрузки - выключение кнопкой ВКЛ. Плагин Shockwave отключила, один день он мне так поработал, а потом опять все то же самое. Отключила плагин Adobe Acrobat - никаких изменений. Что делать? Почему так происходит? В интернете ничего на эту тему нет.