Музыка не вопроизводится после обновления Walkman на смартфоне (см)?

До того, как произошло обновление проигрывателя, все работало хорошо. После обновления проигрыватель запускается, но через несколько секунд выходит из проигрывателя. С чем это может быть связано? Может ли быть так, что это вирус? (кстати, у меня антивирус Аваст, он тоже не открывается) И как это исправить?