Как активировать IPAD?

Возникла проблема с IPad-ом. обнулили данные до заводских настроек. Теперь чтобы начать им пользоваться нужно ввести Apple ID ([email protected]), который использовался для настройки этого Ipad-а. Ни сам изначальный ID, ни его пароль неизвестен, а если вводишь новые - пишет, что не верный - "не может использоваться для разблокировки этого IPad". Создаешь новый - то же самое. Что делать!?