Не работает звук звонка на телефоне, что делать?

Телефон Samsung, кнопочный, не смартфон. Проблема в следующем: при входящих вызовах нет мелодии звонка, в остальном телефон исправен — слышны звуки клавиш, при разговоре слышен человек на той линии. В настройке профилей громкость мелодии звонка на максимуме, но при этом при выборе рингтона, мелодии не проигрываются. Что за глюк? Что делать?