Как воспользоваться гарантией на технику, если она куплена через интернет?

К примеру, если телефон куплен через Озон и прислан в Сибирь из Москвы, то куда должен обратиться потребитель в случае поломки: отсылать телефон назад или идти в авторизованный сервисный центр фирмы-изготовителя в своём городе?