Аминистрация БВ рекомендует сменить пароль. В моем случае это невозможно?

В связи с попытками взлома наших аккаунтов, Администрация БВ рекомендует поменять пароль на более сложный. Запись в блоге БВ - Внимание, возможны взломы аккаунтов на БВ Свою попытку смены пароля я описал на скриншоте - Прихожу к такому выводу - когда я регистрировался на сайте, имя пользователя МОГЛО сочетать в себе латиницу и кириллицу. Сейчас нет. Что мне делать, как мне быть, чтобы поменять пароль ?